Pengembalian Produk

Jika produk yang anda terima rusak, produk tersebut akan kami ganti dengan produk baru dengan ketentuan: produk tersebut belum pernah dipakai, produk tersebut rusak akibat cacat produksi,masih mempunyai tag produk yang lengkap, masih ada kemasan original, dan produk tersebut berumur tidak lebih dari 7 hari setelah diterima.

Produk pengganti akan dikirim 7 hari kerja setelah produk rusak kami terima,berdasarkan kartu garansi yang diterima saat pembelian produk.

Kami tidak akan melayani penggantian produk yang telah dibeli karena perubahan keinginan dari pelanggan.
Kami menganjurkan untuk mengirim produk rusak ke kami dengan menggunakan fasilitas post tercatat karena kami todak bertanggung jawab atas kehilangan produk rusak saat pengiriman. Silahkan hubungi kami di : customerservice@carve.co.id untuk alamat lengkap pengiriman produk rusak/reject.